VISIÓN GENERAL

Busca ser una experiencia inmersiva que permita que los participantes al final puedan aprender experimentando los métodos más actuales y validados para que sean motor de la innovación en el retail además de relacionarse con otros profesionales de mente abierta con los quien generar networking.

Los participantes habrán tenido que leer unos métodos a través de la plataforma Moodle para asistir a sesiones presenciales que adoptarán una forma de taller para experimentar con dichos métodos.

Constará de sessiones llenas de rigor, intensidad y diversión impartidas por el Profesor Titular Lluís Martínez-Ribes

 

 

Prof. Titular Lluís Martínez-Ribes, Departamento de Marketing en ESADE y profesor asociado URL.

Prof. Titular Lluís Martínez-Ribes, Departamento de Marketing en ESADE y profesor asociado URL.

 

DETALLES

LOCALIZACIÓN:

Campus ESADE Barcelona-Sant Cugat Avenida Torreblanca, 57, 08172

FECHA: 6, 7 y 8 de junio de 2018

IDIOMA: Castellano

PARTICIPANTES:  Dirigido a Directivos de mente abierta interesados en el retail

PRECIO:

Importe del programa: 2420 (IVA incluído)

Bonificación del 10% a los miembros de Alumni y del Retail Forum

Contacta para más información:

Dolors Carreño · dolors.carreno@esadecreapolis.com · 935543000


Nuestro credo

Creemos

1. que el retail necesita aire fresco porque la cabeza bulle

2. que los clientes cambian su chip a velocidad de vértigo

3. que no todo se soluciona con la mejora contínua y las “best practices”

4. que a veces hay que inventar nuevos juegos

5. en los métodos sólidos y punteros, no en las profecías y las frases
grandilocuentes que fácilmente se ponen de moda

6. en la enorme potencia del talento en acción

7. en la inspiración de gurús sabios

8. en las tecnologías de distinta naturaleza como facilitadoras de soluciones

9. en los logros que un equipo de gente diversa y motivada puede conseguir

10. en que el hábito (y el monasterio) hacen más monjes a los monjes.

Dicho muy claro: esto no va de "formación" sino de "transformación".

En qué consistirá

Un número limitado de personas que se sientan cómodas con este credo, no importa tanto su rol, ni su edad, estaremos juntos 2,5 días, incluso durmiendo en el mismo hotel, si así lo deciden, porque queremos vivir una experiencia -de verdad- transformadora.

Todos seremos al mismo tiempo co-learners y co-teachers.
Aprenderemos nuevas competencias profesionales desarrollando en equipo un concepto de retail innovador desde el primer momento hasta el último día.

Los participantes tendrán que haber leído previamente unos métodos que se publicarán en la plataforma Moodle, que supondrá aproximadamente unas dos horas de preparación.

Descubrir haciendo es la forma más potente para crecer
profesionalmente.

El contenido

Los temas y métodos que trataremos para que los equipos hagan su proyecto de innovación con solidez y creatividad son básicamente los siguientes:

1. Las empresas en el retail: sus características específicas a tener en cuenta.

2. Comprensión del contexto de la sociedad actual: la forma de vivir afecta a la forma de comprar.

3. Cómo la filosofía, más la analítica predictiva nos ayudan a entender el arquetipo de los clientes y así hacer el póster “Wanted” de los clientes prioritarios.

4. Árbol de alternativas existentes al idear la estrategia de negocio en el retail.

5. Cómo esculpir innovadores conceptos del retail que plazcan al cerebro. El proceso secuencial de la innovación y los métodos en cada etapa.

6. Modelo de experiencia de cliente agradable para el cerebro.
7. Perfil de los clientes OnOff. Implicaciones para el m-commerce, la omni-canalidad,… y la siguiente fase en el desarrollo del retail.

8. Cómo organizar el surtido como herramienta de comunicación, a través de su estructura semántica en la web / app.

9. Cómo cansar menos el cerebro de los clientes cuando éstos buscan información y la manejan dentro del proceso de compra.

10. Vinculación de los métodos anteriores con el enfoque de Simon Sinek.                                                            

 

Sectores de aplicación

Los métodos que se compartirán serán útiles a cualquier tipo de empresa en retail, por ejemplo:

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facilitador e  inspiradores

Prof. Lluís Martínez-Ribes

Profesor titular de ESADE Retail innovation expert (C.E.). Facilitador del desarrollo del bootcamp. Aportará métodos basados en neurociencia.

Manel Adell

DESIGUAL, ex-CEO. Las teclas clave de la dirección general en el retail.

Sebastià Serrano

Profesor lingüística, matemático, humanista. Entender mejor la comunicación humana.

Montse Maresch

IKEA, ex-directora mundial de marketing. Retos de la comumicación del retail en esta era.