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inteligencia artificial

La gestión del talento en retail es clave en un entorno de cambios acelerados

El pasado jueves 25 de enero tuvo lugar la sesión de State of the Art sobre Talento en Retail en el marco de las actividades del ESADECreapolis Retail Forum. En una sala llena de profesionales de diferentes firmas, cuatro ponentes explicaron sus puntos de vista sobre las tendencias en el ámbito del talento y las estrategias para ofrecer una experiencia en tienda relevante que consiga atraer al cliente.

La próxima ventaja competitiva

La Inteligencia Artificial (IA) liderará la nueva ola de disrupción digital. Si hace sólo un año nos maravillábamos de cómo una máquina de Google batía al 18 veces campeón mundial de Go, el coreano Lee Sedol, esta semana hemos conocido que la nueva versión del mismo algoritmo ha ganado por 100 a 0 a la versión de hace un año. Y lo ha hecho aprendiendo Go sin intervención humana: observando partidas y jugando contra sí misma. El progreso en la IA es exponencial, y avanza en diferentes frentes. Los algoritmos digitales tienen crecientes capacidades cognitivas, en atributos asociados exclusivamente, hasta hace poco, a los humanos: demuestran estrategia, creatividad y emociones. Parece ciencia-ficción, pero no lo es.