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Costumer journey map

Defininedo el Customer Journey Map en el sector Retail

El pasado 4 de Julio el Retail Foum de ESADECREAPOLIS organizó el Workshop "Transformando la experiencia del empleado en el sector Retail". Contamos con la participación de Carmen Extremera para conducir la sesión en la que unos 15 profesionales de negocio y de RRHH de diferentes empresas de Retail, reflexionaron alrededor del concepto del Employee Journery Map.