Servitización: Ofrecer más allá de un producto



  • Workshop Room, 1B15 - ESADECREAPOLIS (map)
  • Avinguda Torre Blanca
  • Sant Cugat del Vallès, CT, 08172
  • Spain

IBPE: Innovation Management

Actualmente el 70% del mercado se compone de servicios. Es por ello que en esta sesión hablaremos de la servitización de productos como herramienta de innovación con el objetivo de crear valor añadido a la propuesta de tu empresa.

Estudiaremos las implicaciones de servitizar un producto. Mostraremos casos de éxito donde la oferta de servicios complementarios alrededor de un producto ha permitido a empresas diferenciarse de la competencia y generar una mayor ventaja competitiva. 

Ponentes: 

Ivanka Visnjic, Profesor adjunto, Departamento de Dirección de Operaciones e Innovación en ESADE

Mercè Graell, Lead Designer en Designit, Consultora de Diseño Estratégico

Idioma: Inglés y Castellano

Acto reservado a miembros del Club y Forums