Christmas Get Together

Rambla de la Innovación · EGarage (map)

Se acercan las Navidades y un año más deseamos celebrar juntos estas fiestas organizando un encuentro para todas las empresas del ecosistema con cava y turrón.

Este año, realizaremos el Get Together en uno de los espacios de la Rambla de Innovación: el EGarage.  

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Acto reservado a empresas del ecosistema.

State of the Art sobre Talento en Retail

Los cambios que estan afectando al sector retail implican una transformación en el modelo de relación con el consumidor y, por tanto, del papel de las personas que se relacionan con el cliente y son la cara visible de la empresa. La tecnología tiene un impacto cada vez más importante en la tienda y será muy relevante saber conjugarla adecuadamente con la atención y el talento de las personas.

El objetivo de esta sesión es ofrecer una mirada sobre como evolucionará el papel de las personas en este nuevo contexto y cuáles van a ser las claves para ofrecer una buena experiencia de cliente en tienda:

Ponentes:

  • Jordi Serrano - Cofundador en Future for Work Institute (FFWI)
  • Ricard Santomà - Decano de la Facultad de Turismo y Dirección Hotelera Sant Ignasi (URL)
  • La Roca Village (Value Retail) - Ponente a confirmar

Agenda de la sesión:

  • 09:00 - Apertura de puertas y bienvenida
  • 09:30 - 'El futuro del trabajo en el retail' por Jordi Serrano
  • 10:15 - 'El modelo hospitality aplicado al sector retail' por Ricard Santomà
  • 11:00 - Café y networking
  • 11:30 - Caso práctico 'La Roca Village'
  • 12:15 - Mesa redonda
  • 12:30 - Fin del acto
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Idioma: Castellano

Acto exclusivo para empresas del Retail Forum

Ubicación: ESADECREAPOLIS, Av. de la Torre Blanca, 57, Sant Cugat del Vallès

Prototipar para Innovar

Workshop Room (map)

Prototipar es uno de los aspectos fundamentales del proceso de innovación, que permite materializar las ideas y validarlas. Permite aprender tanto a nivel de funcionalidad y prestaciones de la solución, como de aceptación y ajuste a las necesidades de usuario o mercado. Trabajaremos las bases, metodologías y herramientas de prototipado tanto para productos físicos, digitales, servicios o experiencias. Con un enfoque práctico y “hands on”, abordaremos retos de innovación donde conceptualizaremos soluciones y definiremos cómo prototiparlas.

DROP es una consultora de experience innovation aplicada al diseño de productos y servicios, que va desde la detección de oportunidades de negocio a la conceptualización, diseño y desarrollo de soluciones de productos y servicios centrados en la experiencia de usuario y modelos de negocio.

Facilitador: Guido Charosky

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Idioma: Castellano/Català

Acto reservado a miembros del Club de Innovación

 

Study tour ABB

ABB (map)

El IoT, la robótica y las tecnologías de machine learning tienen y seguirán teniendo un fuerte impacto en las posibilidades de innovación en distintos sectores. Visitaremos las instalaciones de ABB para entender mejor el proceso de transformación e innovación que nos ofrece el momento actual a través de la aplicación de estas tecnologías.

Ponentes:

  • Arno Strötgen, Group Vice President - Customer Service
  • Sergio Martin, Sales & Marketing Manager - DM division Spain

 

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Idioma: Castellano/Català

Acto reservado para miembros del Club

Ubicación: ABB, Calle Illa de Buda, 55, Sant Quirze del Vallès